Hello Bank

La banque en ligne qui vous permet d’accéder aux distributeurs automatiques du réseau BNP Paribas pour déposer de l’argent liquide et des chèques facilement.


✔️ Les points positifs

  • Accès aux agences du réseau BNP Paribas
  • 2 cartes bancaires adaptées à différents profils de consommateurs pour les comptes individuels
  • 3 cartes bancaires différentes pour les comptes joints
  • Des plans d’épargnes variés
  • La carte Hello One est gratuite et sans frais sur les paiements à l’étranger
  • La carte Visa Premier ou la carte Infinite disponible avec un compte joint
  • Compte pour mineur disponible si vous êtes clients Hello Bank

❌ Les points négatifs

  • La carte Hello Prime à 5 € / mois
  • PEA qui gagnerait à être améliorés (tarifs et gestion)


Logo Hello Bank

Hello Bank – Pour accéder au réseau d’agence BNP Paribas

Ouvrir un compte chez Hello Bank vous permettra d’accéder aux agences du réseau BNP Paribas en France et à l’étranger. Vous pourrez déposer vos chèques et de l’argent liquide gratuitement dans les distributeurs automatiques des agences BNP Paribas (Dans les autres banques en ligne, vous devrez envoyer vos chèques à encaisser par voie postale).

Enfin, lors de vos déplacements à l’étranger, avec votre carte bancaire Hello Bank, vous pourrez retirer de l’argent sans frais dans les banques du réseau BNP Paribas / Global Alliance.

Profiter de l'offre Hello Bank


A lire avant d’ouvrir un compte chez Hello Bank

Choisir Hello Bank comme banque en ligne est une excellente idée pour tous ceux qui hésitent encore à passer du compte en banque traditionnel au compte en banque en ligne. Si vous avez des doutes ou bien des craintes à ouvrir un compte de ce type : Hello Bank est la banque en ligne qui est faite pour vous.

Vous pouvez accéder aux agences du réseau BNP Paribas, soit près de 1800 agences en France. Vous pourrez y déposer vos chèques et votre argent liquide si vous souhaitez en déposer. Vous pourrez même poser quelques questions aux conseillers s’ils sont disponibles (entre nous, mieux vaut leur téléphoner pour ne pas attendre en agence).

Avec votre carte bancaire Hello Bank, vous aurez accès aux paiements gratuits en France et en Europe. Pour les retraits en euro, ils sont gratuits dans les banques du réseau BNP Paribas. En ce qui concerne les retraits à l’étranger, ils sont gratuits et donc sans frais dans les agences du réseau BNP Paribas / Global Alliance. Pour ce qui est des paiements, le tarif appliqué dépend de la carte bancaire (Les cartes Hello one et Hello Prime sont sans frais sur les paiements à l’étranger et la carte visa Premier ou Infinite et la carte visa Classic vous prélèveront 2% de frais par opération à l’étranger).

photo de l'application sur smartphone Hello Bank

Pour le reste, nous vous laissons découvrir les tarifs, les avantages et les avis sur ce compte en banque en ligne dans ce dossier complet.

Enfin, si vous avez envie de vous lancer, vous pouvez tout à fait ouvrir un compte en banque gratuit, sans frais et sans conditions (Hello One), chez Hello Bank pour tester et garder votre compte bancaire actuel ouvert. Vous avez tout à fait le droit de posséder 2 comptes en banques et donc 2 cartes bancaires (en plus, votre compte Hello Bank ne vous coûtera rien si vous utilisez votre carte bancaire en France et en Europe).

N’oubliez pas qu’il est également possible d’ouvrir un compte joint (dans une banque en ligne comme Hello Bank) avec votre conjoint, votre colocataire, votre meilleur ami ou encore avec un membre de votre famille.


1 – Tarifs des cartes bancaires chez Hello Bank

Pour un compte individuel

 

Carte Hello One

Sans conditions de revenus

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank taille mini  

Versement initial

Entre 10 € et 300 €

 

Gratuite

 

Carte Hello Prime

A partir de 1000 € de revenus / mois

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank taille mini  

Versement initial

Entre 10 € et 300 €

 

Comprise dans le tarif du compte

Pour un compte joint (ou compte commun)

 

Carte visa Classic

A partir de 1000 € de revenus / mois*

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank taille mini  

Versement initial

Entre 10 € et 300 €

 

Gratuite

 

Carte visa Premier

A partir de 1800 € de revenus / mois

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank taille mini  

Versement initial

Entre 10 € et 300 €

 

Gratuite

 

Carte visa Infinite

Sans conditions de revenus

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank taille mini  

Versement initial

Entre 10 € et 300 €

 

+ 240 € / an

Chez Hello Bank, vous pouvez ouvrir un compte individuel ou un compte joint. Les cartes bancaires ne sont pas les mêmes pour chaque compte. Regardez les conditions de revenus minimums pour les comptes individuels et les conditions de revenus par titulaire pour les comptes joints.

Enfin, toutes les cartes chez Hello Bank sont sans conditions d’utilisations. Cela signifie que vous pouvez posséder le compte et la carte et n’utiliser la carte que de temps en temps.

*Concernant la carte classique, celle-ci est disponible sans conditions de revenus (à débit immédiat) et à partir de 1000 € de revenus nets par mois en débit différé.


2 – Le détails des offres de comptes

Pour ouvrir un compte individuel

 

Hello One

 

Pour les besoins classiques, sans conditions de revenus

 

Gratuite

 

Hello Prime

 

A partir de 1000 € net / mois, pour les personnes qui voyagent régulièrement

 

+ 5 € / mois

Pour ouvrir un compte joint

 

compte classique

 

A partir de 1000 € de revenus – sans condition d’utilisation

 

Gratuit

Vous l’aurez compris, pour ouvrir un compte individuel vous pourrez choisir entre l’offre et la carte Hello one ou l’offre et la carte Hello Prime. Si par contre vous décidez d’ouvrir un compte joint, vous aurez un compte courant traditionnel chez Hello Bank et vous choisirez entre la carte visa classic et la carte visa premier.


3 – Les spécificités du compte courant Hello Bank

 

Compte sans conditions de revenus

 

Oui

 

Compte jeunes (A partir de 13 ans si un parent est client)

 

Oui

 

Compte pour les étrangers / non-résidents

 

Non

 

Compte pour les ressortissants Américains

 

Non

 

Accès aux agences bancaires physique BNP Paribas

 

Oui

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4 – Les conditions tarifaires du compte et les frais à l’étranger

Accès au compte et conditions d’ouvertures

A part l’offre Hello One qui est accessible sans conditions de revenus, vous devez pouvoir justifier de revenus de minimum 1000 € par mois avec les autres offres.

Cartes bancaires

Hello One

Hello Prime

Visa Classic

Visa Premier

Visa Infinite

Compte Individuel Hello One

Sans conditions de revenus
Hello Prime

A partir de 1000 € nets / mois
Visa Classic

-
Visa Premier

-
Visa Infinite

-
Compte Joint Hello One

-
Hello Prime

-
Visa Classic

A partir de 1000 € nets / mois
Visa Premier

A partir de 1800 € nets / mois
Visa Infinite

240 € / an Sans conditions de revenus

Ouverture, tenue et fermeture de compte courant Hello Bank

Compte courant

Hello One

Hello Prime

Visa Classic

Visa Premier

Visa Infinite

Ouverture de compte Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Visa Classic

Gratuit
Visa Premier

Gratuit
Visa Infinite

Gratuit
Tenue de compte Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Visa Classic

Gratuit
Visa Premier

Gratuit
Visa Infinite

Gratuit
Clôture de compte Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Visa Classic

Gratuit
Visa Premier

Gratuit
Visa Infinite

Gratuit

Les cartes bancaires

Les cartes

Visa Hello One

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank

Visa Hello Prime

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank

Visa Classic

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank

Visa Premier

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank

Visa Infinite

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank
Coûts mensuels Visa Hello One

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank taille mini

0 € sans conditions
Visa Hello Prime

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank taille mini

5 € / mois
Visa Classic

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank taille mini

0 € sans conditions
Visa Premier

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank taille mini

0 € sans conditions
Visa Infinite

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank taille mini

240 € / an
Types de cartes Visa Hello One

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank taille mini

Autorisation systématique
Visa Hello Prime

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank taille mini

Classic
Visa Classic

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank taille mini

Classic
Visa Premier

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank taille mini

Premier
Visa Infinite

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank taille mini

Visa Black Infinite
Types de débits Visa Hello One

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank taille mini

immédiat
Visa Hello Prime

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank taille mini

Immédiat ou différé
Visa Classic

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank taille mini

Immédiat ou différé*
Visa Premier

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank taille mini

Immédiat ou différé*
Visa Infinite

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank taille mini

Immédiat ou différé*

La carte visa classic, avec une ouverture de compte joint, est disponible sans conditions de revenus en débit immédiat (lors d’un paiement, le TPE vérifie que l’argent est bien disponible sur le compte). Pour bénéficier d’un débit différé, vous devrez justifier de 1000 € de revenus nets par mois.

Plafonds de retraits et de paiements par carte

Les cartes

Visa Hello One

Visa Hello Prime

Visa Classic

Visa Premier

Visa Infinite

Plafonds de retraits (7j) Visa Hello One

400 €
Visa Hello Prime

jusqu’à 1000 €
Visa Classic

500 €
Visa Premier

1000 €
Visa Infinite

En fonction de vos besoins
Plafonds de paiements (30j) Visa Hello One

1000 €
Visa Hello Prime

jusqu’à 2500 €
Visa Classic

1200 €
Visa Premier

3000 €
Visa Infinite

En fonction de vos besoins
Découvert autorisé Visa Hello One

non
Visa Hello Prime

Oui, adapté à vos revenus
Visa Classic

Oui, adapté à vos revenus
Visa Premier

Oui, adapté à vos revenus
Visa Infinite

Oui, en fonction de vos besoins

Concernant les découverts autorisés sur les cartes Hello Prime, visa classic et visa premier : Lors de votre ouverture de compte, il vous sera demandé si vous souhaitez bénéficier d’un découvert autorisé. Il vous suffira de justifier de vos revenus mensuels pour bénéficier d’un découvert autorisé adapté à vos revenus.

Les frais en France et en zone Euro

Offre de compte

Hello One

Hello Prime

Classic

Premier

Infinite

Paiements en Euros Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Classic

Gratuit
Premier

Gratuit
Infinite

Gratuit
Retraits en Euros Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Classic

Gratuit
Premier

Gratuit
Infinite

Gratuit

Les coûts à l’étranger – donc en dehors de la zone Euro

Les cartes

Hello One

Hello Prime

Classic

Premier

Infinite

Paiements en devises Hello One

Gratuit
Hello Prime

Gratuit
Classic

Sinon 2 % par opération
Visa Premier

Sinon 2 % par opération
Infinite

Sinon 2 % par opération
Retraits en devises Hello One

Gratuit réseaux BNP Global Network
Sinon 1,5 % par opération
Hello Prime

Gratuit
Classic

Gratuit réseaux BNP Global Network
Sinon 2 % par opération
Visa Premier

Gratuit réseaux BNP Global Network
Sinon 2 % par opération
Infinite

Gratuit réseaux BNP Global Network
Sinon 2 % par opération

Les tarifs pour les opérations courantes

Les cartes

Hello One

Hello Prime

Classic

Premier

Infinite

Paiements sans contact Hello One

Oui
Hello Prime

Oui
Classic

Oui
Visa Premier

Oui
Infinite

Oui
Chéquier disponible Hello One

Oui
Hello Prime

Oui
Classic

Oui
Visa Premier

Oui
Infinite

Oui
Assurance et assistance Hello One

Non
Hello Prime

visa premium
Classic

visa classic
Visa Premier

visa premier
Infinite

Infinite
Virements instantanés Hello One

1 € / virement
Hello Prime

1 € / virement
Classic

1 € / virement
Visa Premier

1 € / virement
Infinite

1 € / virement

5 – Les plans d’épargne, crédits et assurances

Les crédits

Produits disponibles
 

Crédit à la consommation

 

Oui


Crédit à la consommation

 

Oui


Crédit automobile

 

Oui

Les assurances

Produits disponibles
 

Assurance habitation

 

Oui


Assurance Automobile

 

Oui


Assurance appareils mobile

 

Oui

Les placements disponibles

Produits disponibles
 

Livret A

 

Oui


Livret d’épargne Hello +

 

Oui


Assurance vie

 

Oui


PEA

 

Oui


Compte titre / Bourse

 

Oui


LDD / CODEVI

 

Oui


LEP

 

Oui


Livret Jeune

 

Oui


Logement : CEL et PEL

 

Oui

Profiter de l'offre Hello Bank


Les 4 avantages du compte Hello Bank

Pourquoi y ouvrir un compte en banque en ligne ?

picto coloré compte accessible à tous


Accessible à tous sans conditions de revenus ou d’utilisation de la carte

picto coloré agences bancaires


Déposer vos chèques et profitez des agences bancaires BNP Paribas

picto coloré réseau bancaire BNP


Retraits sans frais dans le monde dans les banques du réseau BNP

picto coloré jeune et mineur


Compte pour mineur disponible si vous êtes clients Hello Bank


5 – Hello Bank – Avis et test

Pour ouvrir votre compte en toute sérénité


Lancée le 16 mai 2013, Hello Bank est la banque en ligne du groupe bancaire BNP Paribas. Cette banque est disponible en République tchèque, en Italie, en Allemagne, en Belgique, en Autriche et bien entendu en France.

Hello Bank propose une gamme de produits bancaires très large : celle-ci va du compte bancaire et de la carte visa associée, aux multiples plans d’épargnes en passant par les crédits auto ou les prêts immobiliers, la prévoyance et les assurances.

Depuis début 2020, la banque a fait évoluer son offre. Celle-ci est maintenant adaptée et accessible à tous. En effet, vous pouvez dorénavant ouvrir un compte 100 % gratuit chez Hello Bank : Hello One qui est accessible sans conditions de revenus et sans condition d’utilisation.

Bien entendu, vous pourrez également accéder à une offre supérieure qui vous coûtera 5 € par mois – cette offre c’est Hello Prime ; celle-ci vous permettra entre autres d’effectuer autant de paiements et de retraits que vous le souhaitez à l’étranger, sans aucun frais (c’est une offre qui est destinée aux grands voyageurs).

Enfin, en étant client dans cette banque en ligne, vous pourrez accéder à toutes les agences bancaires du réseau BNP Paribas. Vous pourrez notamment y déposer vos chèques ou votre argent liquide et bien souvent discuter avec un conseiller bancaire.

photo d'immeuble et d'un ciel bleu

Comme toutes les banques en ligne, Hello Bank propose une offre de bienvenue à tous ses nouveaux clients. Celle-ci consiste en le versement d’une prime qui varie de 50 € à 80 € en fonction des périodes de promotion durant l’année.

Pour en profiter, vous devez être un nouveau client chez Hello Bank (vous pouvez tout à fait bénéficier de l’offre si vous possédez déjà un compte BNP Paribas - mais vous ne devez pas déjà posséder un compte chez Hello Bank). Votre résidence principale doit être en France et vous devez pouvoir effectuer votre premier virement depuis un autre compte bancaire français.

Une fois votre compte ouvert (vous aurez donc renvoyé tous les papiers nécessaires) vous recevrez le versement de la prime directement sur votre nouveau compte Hello Bank. Cette prime est versée au bout de 3 mois d’ancienneté.

Screenshot de l'offre de Hello Bank issue du site hellobank.fr

Vous trouverez ci-dessous la liste des avantages de cette banque en ligne. Sachez que la banque essaye de constamment innover pour proposer de nouveaux et meilleurs services bancaires à ses clients.

  • Accès à une carte bancaire Hello one 100 % gratuite et sans conditions
  • Ou à une offre supérieure (Hello Prime) à 5 € / par mois (justifier 1000 € de revenus nets par mois)
  • Carte visa Premier en compte joint et accessible si vous justifiez 1800 € de revenus nets par mois
  • Carte visa Classic en compte joint et accessible dès 1000 € de revenus nets par mois
  • Une carte visa Infinite, en compte joint également, est disponible à partir de 240 € / an
  • Gestion simple et intuitive de votre compte bancaire
  • Toutes vos opérations bancaires sont accessibles en ligne
  • L’application mobile est très fluide (et vous plaira sans aucuns doutes)
  • Dépôt de chèques et d’argent liquide possible dans les distributeurs des agences BNP Paribas
  • Accès au réseau Global Alliance pour retirer du cash sans frais partout dans le monde
  • Accès à un prêt immobilier disponible, etc.
photo d'une jeune femme assise sur des escaliers

Cette option est uniquement accessible chez Hello Bank. Pour en profiter vous devez être client de cette banque en ligne. C’est d’ailleurs un des points forts de cette banque.

Vous pourrez si vous le décidez (et si vous en avez besoin) déposer facilement vos chèques à encaisser directement dans les distributeurs des agences du réseau BNP Paribas. De même si vous avez de l’argent liquide à déposer régulièrement.

C’est gratuit et rapide est bien entendu sans conditions. Pour votre information, si vous étiez client d’une autre banque en ligne, pour déposer un chèque vous devriez l’envoyer par courrier postal. C’est une démarche un peu différente que le dépôt direct en distributeurs et cette action prend un peu plus de temps.

Si vous n’encaissez qu’un ou deux chèques par an cela vous sera égal. Mais si vous encaissez un chèque par mois alors cette option vous aidera énormément.

photo d'un de la main d'une femme remplissant un chèque

Chez Hello Bank vous pourrez profiter de plusieurs services différenciant par rapport aux autres banques en ligne :

  • Le dépôt de chèques ou de cash dans les distributeurs des agences BNP Paribas,
  • Les retraits 100 % gratuits à travers le monde dans les banques du réseau Global Alliance
  • L’accès à une carte Hello One accessible sans conditions de revenus et sans condition d’utilisation
  • La possibilité de choisir la carte Hello Prime à 5 € par mois
  • L’accès à une carte visa premier gratuite sans conditions d’utilisation avec un compte joint
  • La possibilité de choisir une carte visa Infinite en compte joint pour 240 € par an
  • L’accompagnement dans un projet immobilier (Prêt immo disponible)

Vous trouverez bien entendu d’autres éléments différenciant lors de votre propre utilisation de cette banque ; ceux cité ci-dessus sont pour nous les plus important.

Enfin, si nous avions un autre élément différenciant à vous apporter, ce serait celui-ci :

  • Hello Bank vous permet d’ouvrir un compte en banque en ligne gratuit et sans condition (donc accessible à tous) et en plus vous donne accès aux agences du réseau BNP Paribas. Cela permet entre autres à tous les futurs utilisateurs qui se poseraient encore des questions sur la banque en ligne de pouvoir essayer ce compte bancaire en toute sécurité, sans se sentir contraint et forcé. Ouvrir un compte en banque en ligne est bien entendu sans engagement de durée : vous pouvez fermer votre compte gratuitement dès que vous le souhaitez.

La banque en ligne Hello Bank ne propose aucun frais de gestion ou de tenue de compte (sauf si vous choisissez l’offre Premium Hello Prime à 5 € / mois – Laquelle vous donne accès aux paiements et aux retraits sans frais et illimités dans toutes les banques, partout dans le monde).

Toutes vos opérations de retraits et de paiements sont gratuites en France et en Europe (peu importe la carte bancaire que vous choisissez). Les cartes bancaires sont gratuites (et sont sans conditions d’utilisation - vous n’êtes pas obligés d’utiliser votre carte chaque mois).

Pour toutes les opérations plus traditionnelles : virements, prélèvements, alertes sms, etc. tout est gratuit.

Les seuls frais que vous pourrez retrouver sont les frais sur les opérations de paiements à l’étranger (2 % par opération) avec une carte visa Premier ou visa Classic. De plus, si vous décidez de protéger vos moyens de paiements (l’assurance vous coûtera 26,5 € par an).

Enfin, si vous n’effectuez pas vous-même vos opérations bancaires (virements, ordre de bourse, etc.) depuis votre espace personnel sur ordinateur ou sur smartphone, l’action d’un conseiller vous coûtera 3,9 €. Bien sûr, si vous effectuez vous-même toutes vos opérations, alors il ne vous en coûtera rien du tout.

Hello Bank vous donne accès à tous les plans d’épargnes disponibles dans les banques traditionnelles. Rien n’y manque, de quoi mettre facilement de l’argent de côté en vue d’un projet ou de votre retraite.

Vous pourrez donc accéder :

  • Au livret A ou au livret Hello Bank ou Hello+
  • Au LDDS (livret de développement durable et solidaire)
  • A un livret jeune
  • A un PEL (plan d’épargne logement) ou à un CEL (compte épargne logement)
  • A l’assurance-vie
  • Au PEA ou Compte Titre pour investir en Bourse

Tous ces plans d’épargnes sont accessibles depuis votre espace personnel. Vous pouvez en quelques clics ouvrir celui ou ceux qui vous intéressent. Une fois les quelques documents nécessaires remplis et renvoyés (tout se fait par e-mail) vous pourrez accéder à votre nouveau plan d’épargne.

N’oubliez pas, si quelques placements sont sécurisés, d’autres ne le sont pas. Pour les placements risqués, comme l’assurance-vie en actions, les performances passées ne préjugent en rien des performances futures.

Pouvez-vous ouvrir un compte en banque pour votre enfant mineur chez Hello Bank ? La réponse est oui ! Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte pour votre enfant (qu’il ait 13 ans ou 17 ans) ; de plus, celui-ci pourra posséder une carte bancaire visa.

Attention, la démarche d’ouverture de compte qui consiste à passer par le formulaire du site n’est pas disponible pour un enfant mineur. Vous ne pourrez donc pas d’ouvrir un compte comme ça.

Pour lui ouvrir un compte, le représentant légal doit déjà être client chez Hello Bank. Ensuite, via la messagerie sécurisée de son espace personnel, le représentant légal devra envoyer une demande d’ouverture de compte en banque pour enfant mineur aux conseillers Hello Bank.

Le petit plus chez Hello Bank : le représentant légal pourra avoir une visibilité complète sur l’utilisation et la gestion du compte de son jeune mineur (dépenses, gestion et carte bancaire). De même que pour un compte adulte, le compte jeune sera gratuit.

photo d'une femme dans une champs lumière du soleil

Oui tout à fait. Vous pouvez ouvrir un compte commun directement depuis le formulaire sur le site Hello Bank. Lorsque vous compléterez le formulaire d’ouverture de compte, il vous sera demandé si vous voulez ouvrir un compte seul ou si vous avez l’intention d’ouvrir un compte joint.

Vous pouvez tout à fait ouvrir un compte commun avec votre conjoint (idéal pour organiser les dépenses communes au quotidien) ; mais vous pouvez également ouvrir un compte joint avec votre colocataire, avec un membre de votre famille ou encore avec un ami.

Enfin, avec ce type de compte vous aurez accès à la carte visa Premier (gratuite), à la carte visa Infinite (240 € / an) ou à la carte visa Classic (gratuite), (les cartes Hello One et Hello Prime ne sont pas disponibles avec les comptes communs). Pour le reste, vous avez accès à toutes les opérations bancaires et à tous les avantages de la banque en ligne Hello Bank. Et le compte est gratuit et sans condition d’utilisation de la carte.

photo d'un couple dans un champs'

Hello Bank s’adresse à tous. À partir du moment où vous êtes majeur et résident français, vous pouvez ouvrir un compte chez Hello Bank. Que vous soyez interdit bancaire, étudiant, intermittent du spectacle, chômeur ou sans revenus réguliers, etc. vous trouverez tous une carte bancaire vous correspondant chez Hello Bank.

De plus, si vous avez un enfant mineur, vous pourrez lui ouvrir un compte avec une carte bancaire visa ; mais pour cela il faudra que vous soyez déjà client de la banque en ligne.

photo de deux personnes avec le sourire

Elle est disponible sur IOS et Android. Elle est bien entendu gratuite.

L’application mobile Hello Bank est très performante. Elle charge vite et est très fluide. La prise en main est assez simple et vous n’aurez aucun mal à vous repérer dessus pour y effectuer vos opérations bancaires au quotidien.

L’application est très sécurisée et répond à tous les protocoles imposés.

Une fois connecté, vous pourrez avoir une vision complète sur les opérations effectuées durant les derniers mois (entrée d’argent et dépenses). Vous pourrez configurer un budget vous permettra d’organiser vos dépenses. Vous aurez également une vision complète sur vos plans d’épargne.

Il vous sera également possible de partager votre RIB facilement. Vous pourrez bien entendu effectuer des virements et mettre en place des prélèvements ; ajouter des bénéficiaires. Si vous le souhaitez, il est possible de souscrire un plan d’épargne directement depuis votre application mobile.

Vous pourrez si vous le souhaitez ajouter un compte externe (votre deuxième compte bancaire). Cela vous permettra d’avoir une vision globale sur l’ensemble de vos comptes bancaires.

Enfin, vous pouvez commander un chéquier, suivre vos assurances, faire évoluer votre offre, gérer votre carte bancaire (faire opposition, modifier vos plafonds, etc.) et même la changer ou encore contacter le service client par e-mail ou par téléphone.

En résumé, vous pouvez absolument tout faire depuis l’application mobile. La gestion complète de votre compte est possible depuis votre smartphone, à partir du moment où vous avez une connexion internet.

screenshot de l'application mobile Hello Bank

Image carte bancaire Visa Hello One Hello Bank

La carte Hello One

Disponible avec un compte individuel : La carte Hello One est gratuite sans condition d’utilisation (vous n’êtes pas obligés de vous en servir chaque mois). Elle est accessible sans conditions de revenus minimum : tout le monde sans exception peut y avoir accès. Enfin, c’est une carte bancaire à autorisation systématique (le compte bancaire est interrogé à chaque utilisation) et donc à débit immédiat.

Les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs du réseau BNP Paribas Global Network partout dans le monde (dans les autres distributeurs vous êtes facturés 1 € / retrait en euro et 1,5% par retrait en devise étrangère). En contrepartie, concernant les paiements par carte, ils sont gratuits partout dans le monde (aussi bien en Europe qu’à l’étranger) ; c’est l’avantage de la carte Hello One.

Cette offre étant gratuite et à autorisation systématique, vous ne pourrez pas accéder à un découvert autorisé. Les plafonds de paiements sur 30 jours sont de 1000 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 400 €.

Image carte bancaire Visa Hello Prime Hello Bank

La carte Hello Prime

Disponible avec un compte individuel : La carte Hello Prime est à 5 € par mois et vous sera est accessible si vous gagnez plus de 1000 € nets par mois. C’est une carte bancaire à débit immédiat ou à débit différé, c’est à vous de choisir le type de format que vous préférez. C’est la carte bancaire premium de la banque en ligne Hello Bank.

Cette carte vous permet d’obtenir différentes assurances qui sont très proches de celles proposées par la carte visa premier (garantie annulation ou modification de voyage, interruption de voyage, véhicule de location, assistance médicale, etc.)

Avec Hello Prime, tous vos retraits et tous vos paiements sont gratuits, sans frais et illimités partout dans le monde (en euro et en devises étrangères). Vous aurez bien entendu accès à un découvert autorisé qui sera proportionnel à vos revenus mensuels (déterminé lors de l’ouverture de compte). Enfin, les plafonds de paiements sur 30 jours dépendent de vos revenus et seront compris entre 1200 € et 2500 € et les plafonds de retraits sur 7 jours seront également dépendant de vos revenus et seront compris entre 1200 € et 2500 €.

Image carte bancaire Visa Classic Hello Bank

La carte visa Classic

Accessible uniquement avec un compte joint : La carte visa classic est la carte la plus simple chez Hello Bank. Elle vous est accessible à partir de 1000 € de revenus mensuels en version débit différé et est sans conditions de revenus si vous la choisissez en version débit immédiat.

Avec la carte visa classic, les retraits et les paiements sont gratuits en zone euro. Pour ce qui est des retraits à l’étranger dans les banques du réseau Global Alliance et BNP Paribas, ils sont illimités et sans frais. Enfin, en ce qui concerne les retraits dans les autres banques à l’étranger et les paiements, il vous sera imputé 2% par opération bancaire.

Vous aurez accès à un découvert autorisé calculé selon vos revenus mensuels. Les plafonds de paiements sur 30 jours sont de 1200 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 500 €.

Image carte bancaire Visa Premier Hello Bank

La carte visa Premier

Accessible uniquement avec un compte joint : Il vous faudra justifier de 1800 € de revenus nets par mois, la carte visa Premier vous offre tous les avantages du réseau visa Premier. Vous aurez accès à différentes assurances annulation de voyage, bagages perdus, avantages véhicules de location, hôtellerie, etc.). Idéal pour voyager sereinement et profiter d’une carte à débit immédiat ou à débit différé selon vos préférences et vos habitudes de consommation.

Les retraits et les paiements seront gratuits et illimités en zone euro. Les retraits à l’étranger seront gratuits et illimités dans les banques du réseau BNP Paribas et Global Alliance. Enfin, les paiements par cartes en devises étrangères vous seront facturés 2% par opération.

Découvert autorisé disponible ; lequel sera calculé en fonction de vos revenus mensuels. Les plafonds de paiements sur 30 jours consécutifs sont de 3000 € et les plafonds de retraits sur 7 jours sont de 1000 €.

Image carte bancaire Visa Infinite Hello Bank

La carte visa Infinite

Accessible uniquement avec un compte joint, vous devrez payer 240 € / an pour y avoir accès. La carte Infinite vous donne accès à des services d’assurances un peu supérieurs à celles de la carte visa Premier et vous ajoute un service de conciergerie (vous demandez ce dont vous avez besoin à votre conseiller personnalisé 24h/24 comme par exemple de réserver un voyage complet à la dernière minute pour vous et votre famille ou encore de trouver un cadeau en dernière minute pour un anniversaire, etc.).

Disponible en débit immédiat ou en débit différé, la carte visa Infinite s’adapte parfaitement à votre quotidien. Pour ce qui est des paiements et des retraits en euro ils sont sans frais. Pour les retraits à l’étranger, ils sont gratuits dans les banques du réseau Global Alliance et BNP Paribas. Pour les retraits dans les autres banques et pour les paiements en devises étrangères, il vous sera facturé 2% par opération.

En ce qui concerne le découvert autorisé, celui sera décidé par vous-même. Enfin, concernant les plafonds de retraits et de paiements, c’est également vous qui décidez ce dont vous avez besoin.

Très performant. C’est un mot qui résume bien la qualité de service apporté au quotidien par les conseillers clients de la banque en ligne Hello Bank.

Très professionnels et très informés, ils savent aussi bien vous accompagner dans la gestion de votre compte que dans les réponses à vos questions ; même les plus complexes. Nous avons appelé plusieurs fois le service clients avec différentes questions, et à chaque fois nous avons eu des réponses satisfaisantes.

Les conseillers sont disponibles depuis votre espace personnel sur ordinateur ou depuis votre application mobile. Vous pouvez les contacter par messagerie (donc par e-mail) ou par téléphone et par tchat aux horaires de bureaux du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Enfin, vous pourrez également contacter les conseillers Hello Bank depuis vos réseaux sociaux préférés ; un community manager est disponible pour répondre à vos questions sur Facebook, sur Twitter ou sur Instagram.

Les clients chez Hello Bank partagent des avis positifs sur la banque en ligne et sur les différents services bancaires qu’elle propose. La facilité à ouvrir un compte ou à entreprendre des opérations bancaires.

Mieux vaut éviter de contacter le service client aux heures de pointes et plutôt demander un rappel ou encore mieux, envoyer un email. Comme partout, essayer de contacter les conseillers clients aux heures de pointe vous entraînera forcément dans une attente moyenne de 10 minutes avant de pouvoir obtenir une réponse par téléphone.

Pour le reste, l’application mobile et les opérations bancaires depuis le smartphone sont notées :

Avis clients sur IOS

Avis clients sur Play Google


6 – Nouvelle Epargne : notre avis sur Hello Bank

Quand ouvrir un compte en banque en ligne est une évidence pour certains, il est clair que pour d’autres c’est un peu plus compliqué. Pour nous, professionnels de la banque, il est certain qu’Hello Bank propose une offre bancaire en ligne réellement adaptée à tous les Français qui se posent encore des questions sur la fiabilité, la sécurité et l’utilisation d’un compte courant à 100 % accessibles sur internet.

En mettant à disposition tous les services d’une banque en ligne, gratuitement et sans condition ni de revenus (Hello One) ni d’utilisation, tout en donnant accès à un réseau d’agences bancaires physiques BNP Paribas et en donnant également accès à un réseau international de distributeurs de billets Globale Alliance (afin de retirer de l’argent sans frais partout dans le monde), Hello Bank propose une des offres de banque en ligne les plus complètes.

Le fait de pouvoir accéder aux agences du réseau BNP Paribas rassurera énormément. De quoi aider à faire une transition parfaite entre la banque traditionnelle qui vous coûte cher chaque année et la banque en ligne qui est gratuite.

De plus, le fait de pouvoir choisir la carte bancaire la plus adaptée à notre profil de consommateur nous a énormément plu et prouve une nouvelle fois combien Hello Bank fait attention à ses clients (et nouveaux clients). Sans oublier les plans d’épargnes diversifiés et les offres de prêts immobiliers et à la consommation qui sont très demandés.

Très satisfait de l’offre de compte courant de la banque en ligne Hello Bank ; nous ne pouvons que la conseiller à toutes celles et à tous ceux qui aimeraient tester et ouvrir un compte en banque en ligne tout en gardant quelques bonnes habitudes de déplacements en agences bancaires.

Enfin, n’oubliez pas que l’offre Hello Bank est 100 % gratuite, sans condition de revenus (Hello One) et sans condition d’utilisation de la carte bancaire ; celle-ci est accessible à tous et vous pouvez tout à fait ouvrir un compte en banque en ligne tout en conservant en parallèle votre autre compte bancaire – voire également ouvrir un compte joint pour faciliter et regrouper certaines dépenses récurrentes. De quoi tester tranquillement et en toute sécurité cette banque en ligne.

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