Comparatif des banques en ligne avec des agences physiques

Les banques en ligne proposent des tarifs bancaires très compétitifs. Et si tel est le cas, c’est parce-qu’elles ont justement réduits leurs frais et notamment ne possèdent plus d’agences physiques dans lesquelles les clients pourraient se rendre. Mais qui a dit que toute les banques en ligne n’avaient pas d’agence ? Si on vous dit que quelques-unes ont décidés garder une agence physique disponible pour leurs clients ?



Raisons des coûts réduits de la banque en ligne

Les banques en ligne font de plus en plus de clients satisfaits. Seulement voilà, si une grande majorité est directement conquise, il reste néanmoins une part importante de potentiels clients qui n’osent pas choisir une nouvelle banque en ligne parce que celles-ci ne proposent pas d’agences physique.

Nous comprenons que pour certain ce critère soit important et nous allons essayer de vous apporter une information claire et précise sur cette page comparative. En attendant, voici un rapide tour d’horizon de l’explication des coûts moins diminués dans les banques en ligne :

  • Elles n’ont pas d’agences physique
  • Elles n’ont pas de conseillers et autre personnel en agence

Il y a donc moins de personnel et plus de gestions par informatique.

Tous les services bancaires qui étaient disponibles en agence physiques sont maintenant disponible entièrement sur internet dans votre espace personnel, ce qui réduit considérablement les coûts et donc par la même occasion les tarifs pour les particuliers à partir du moment ou ils acceptent d’effectuer leurs opérations bancaires par internet.

Photo d'une femme travaillant sur son laptop

Le service client entre agence physique est différent d’un accès en ligne

Bien qu’il soit préférable pour les clients des banques en ligne de gérer leurs opérations bancaires directement sur leur espace personnel disponible sur ordinateur et sur smartphone, il est aussi possible de se rendre dans des agences physiques pour certaines banques en ligne.

Notez bien que vous ne pourrez pas retrouver de conseillers dédiés dans les agences physiques des banques en ligne. Vous pourrez cependant y retrouver le confort des agences bancaires traditionnelles et gérer certaines actions et opérations bancaires classiques plus facilement comme :

  • Le dépôt de chèque
  • Le dépôt d’espèces depuis un DAB
  • Le dépôt d’espèces au guichet
  • Le retrait d’espèces au guichet

Nous tenions à vous partager l’information un peu différente qui concerne la banque en ligne Monabanq. En effet, chez Monabanq, vous ne pourrez pas profiter du service client et des conseillers dans les agences du CIC, mais vous aurez la possibilitée de déposer vos chèques dans les 2000 distributeurs CIC en France. C’est une belle action de la part de Monabanq pour ses clients – Vous gagnerez un temps précieux !

Il en est de même chez Hello Bank qui profite du réseau d’agence du groupe bancaire BNP Paribas. Vous pourrez gérer vos espèces et vos chèques en guichets mais vous ne pourrez pas rencontrer de conseillers dédiés.

Photo d'un panneau lumineux avec deux mains serrées

Il existe néanmoins deux banques disponibles sur internet et offrant la possibilité d’accéder à un conseiller physique en agence. Ces 2 banques sont des banques mobiles ou néo-banques et sont le compte C-Zam et la banque mobile Orange Bank.

En agence physique, vous pourrez gérer:

  • Le dépôt de chèques
  • Un dépôt d’espèces depuis un DAB
  • Le dépôt d’espèces au guichet
  • Un retrait d’espèces au guichet
  • Rencontrer un conseiller (à demander)
  • Gérer un plan d’épargne éventuel si proposé (à demander)

Le seul point négatif de ces néo banques (banques qui sont entièrement disponible sur téléphone mobile si vous le souhaitez), reste qu’elles ne proposent pas de découvert autorisé. Donc si en plus d’une agence physique vous cherchez un découvert autorisé sur votre compte en banque, il faudra choisir une banque en ligne.


Liste des banques en ligne avec une agence physique

La Liste des banques en lignes avec agence physique

Logo Hello Bank  

Gratuit

Sous conditions d'utilisations

 

50€ Offerts

à l'ouverture de compte

 

Guichets Automatiques BNP PARIBAS

 

→ Voir l'offre

Logo Monabanq  

24 € / an

Sous conditions d'utilisations

 

170 € Offerts

à l'ouverture de compte

 

Guichets Automatiques du CIC

 

→ Voir l'offre

Liste des banques mobiles ou néo-banques avec une agence physique

Logo C-zam  

12 € / an

Sans conditions d'utilisations

 

Pas d'offre à l'ouverture

 

Guichets Carrefour Banque

 

→ Voir l'offre

Logo Orange Bank  

Gratuit

Sans conditions d'utilisations

 

Pas d'offre à l'ouverture

 

Guichets Carrefour Banque

 

→ Voir l'offre


Notre avis – Nouvelle Épargne

Choisir une banque en ligne, c’est opter pour :

  • Une rapidité d’exécution des opérations bancaires classiques,
  • Une accessibilité plus importante à son compte bancaire
  • Une diminution des coûts mensuels de son compte en banque
  • La possibilité d’avoir un conseiller par téléphone plus rapidement
  • Une innovation croissante de l’utilisation de son compte en banque
  • Une plus grande libertée dans la gestion de son compte

Vous l’aurez compris, l’équipe de Nouvelle Épargne est pour l’utilisation des nouvelles technologies du secteur bancaire, à savoir les banques en ligne et les banques mobiles.

D’autre part, nous sommes d’accord avec le fait que certains consommateurs aient besoin de se sentir plus en sécurité vis à vis d’un compte bancaire qui leur offrira l’occasion de pouvoir accéder à des guichets physique en agence, même si ils n’y a pas de conseiller. Ils pourront quand même prendre conseil auprès de la personne qui les recevra. Et ça, c'ertaines banques en ligne l’ont compris et vous proposent d’accéder à des agences physique. Ainsi chaque type de client est satisfait.

Photo de post-its formant une bulle de discussion

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