{"id":7680,"date":"2021-02-18T08:30:57","date_gmt":"2021-02-18T07:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/?p=7680"},"modified":"2021-02-17T23:47:58","modified_gmt":"2021-02-17T22:47:58","slug":"hello-bank-comment-est-le-service-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/","title":{"rendered":"Hello bank! &#8211; Comment est le service client ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"tdi_1\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_2  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_2,\r\n                .tdi_2 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_2,\r\n\t\t\t\t.tdi_2 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_2 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_4  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_4{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_4 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_4 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" >[vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; text-align: left;\">Avec l\u2019\u00e9mergence du digital et la d\u00e9mat\u00e9rialisation des services bancaires en ligne, la qualit\u00e9 des services clients suscite souvent le questionnement des personnes projetant d\u2019ouvrir un compte en banque en ligne. Il est donc primordial de savoir si l\u2019\u00e9quipe de la banque digitale Hello assure un accompagnement efficace.<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; text-align: left;\">En associant la technologie digitale bancaire \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de sa maison-m\u00e8re BNP Paribas, Hello bank! se veut une institution jeune, dynamique et r\u00e9active. La qualit\u00e9 de service est au rendez-vous, avec un large panel de moyens de contact pour joindre l\u2019\u00e9quipe de la nouvelle banque pour les r\u00e9clamations, signalements ou demandes d\u2019informations. Appels t\u00e9l\u00e9phoniques, r\u00e9seaux sociaux, assistante virtuelle, plusieurs plateformes de contact et d\u2019assistance sont accessibles aux clients de la banque, que ce soit depuis la France ou partout dans le monde. On vous dit tout, suivez le guide\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Sommaire<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><a href=\"#joindre-service-client-hello-bank\">Comment joindre le service client Hello bank! ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#changement-de-banque\">B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un accompagnement pour le changement de banque<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#service-personnalise-client-prime\">Service personnalis\u00e9 pour les clients Prime<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#accompagnement-gestion-compte\">Profitez d\u2019un accompagnement sur mesure dans la gestion de votre compte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#comment-est-le-service-client\">Comment est le service client\u00e8le Hello bank! ?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_77 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/#Comment_joindre_le_service_client_Hello_bank\" >Comment joindre le service client Hello bank!\u00a0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/#Beneficiez_dun_accompagnement_pour_le_changement_de_banque\" >B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un accompagnement pour le changement de banque<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/#Service_personnalise_pour_les_clients_Prime\" >Service personnalis\u00e9 pour les clients Prime<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/#Profitez_dun_accompagnement_sur_mesure_dans_la_gestion_de_votre_compte\" >Profitez d\u2019un accompagnement sur mesure dans la gestion de votre compte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/hello-bank-comment-est-le-service-client\/#Comment_est_le_service_clientele_Hello_bank\" >Comment est le service client\u00e8le Hello bank!\u00a0?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_joindre_le_service_client_Hello_bank\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"joindre-service-client-hello-bank\"><\/a>Comment joindre le service client Hello bank!\u00a0?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 la d\u00e9mat\u00e9rialisation des <strong>services bancaires<\/strong> en ligne, Hello bank! maintient la proximit\u00e9 avec ses clients \u00e0 travers un \u00e9ventail de plateformes internet \/ mobiles, d&rsquo;agences bancaires, de communication cibl\u00e9e et d\u2019une assistance performante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacter Hello bank! par t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour les clients<\/strong>\u00a0: En cas de probl\u00e8me avec des op\u00e9rations courantes ou simplement pour une question en rapport avec votre compte, un placement, le cr\u00e9dit immobilier ou le cr\u00e9dit \u00e0 la consommation, la Hello Team est joignable <strong>par t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> au 01 43 63 15 15 du lundi au vendredi de 8h \u00e0 22h et le samedi de 8h \u00e0 18h.<\/p>\n<p>La ligne de la Hello Team est r\u00e9serv\u00e9e aux clients de la banque et n\u2019est pas surfactur\u00e9e, le cout de communication au prix d\u2019un appel local \u00e9tant \u00e0 la charge de l\u2019appelant.<\/p>\n<p><strong>Pour les non-clients<\/strong>\u00a0: Pour toute personne ne disposant pas encore d\u2019un compte en ligne chez Hello bank! ou un souscripteur avec un dossier en cours de validation, le <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant<\/strong> 0 800 84 84 00 est joignable gratuitement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Rejoindre Hello bank! via le chatbot Hello\u00efZ<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de questions en rapport avec les op\u00e9rations bancaires, sur l\u2019offre de bienvenue ou encore sur l\u2019assurance-vie ou le plan d\u2019\u00e9pargne, l\u2019assistante virtuelle Hello\u00efZ est disponible 24\/7 gratuitement sur le chatbot du site web de Hello bank! ou sur l\u2019application Apple et Android de la banque.<\/p>\n<p>Questions sur l\u2019ouverture d\u2019un compte courant,\u00a0besoin d\u2019\u00e9claircissements sur les pi\u00e8ces justificatives, signalement d\u2019incidents ou d\u2019anomalies sur le compte, conseils bancaires&#8230; Hello\u00efZ pourra r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions en rapport avec les produits bancaires Hello bank! et apporter toute information et prise en charge dont vous avez besoin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacter Hello bank! via les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous avez ou si vous voulez ouvrir un compte bancaire chez Hello bank!, pour connaitre les frais de gestion ou ceux de la carte de paiement, ou pour toute questions, les conseillers clients sont \u00e9galement disponibles sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0: Twitter, Facebook Messenger et Google Assistant.<\/p>\n<p>Ce service est disponible gratuitement du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 20h, et les conseillers vous fourniront les informations dont vous avez besoin\u00a0: de l\u2019accompagnement des nouveaux clients dans l\u2019utilisation des services de leur compte, aux r\u00e9clamations, ou encore pour une aide dans l\u2019utilisation de votre carte, voire pour des explications sur la gamme de produits Hello.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Se rendre dans une agence BNP Paribas (2000 agences)<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En tant que <strong>filiale de BNP Paribas<\/strong>, Hello bank! peut prendre en charge ses clients dans les <strong>agences physiques<\/strong> de sa maison-m\u00e8re. Le r\u00e9seau BNP Paribas, donc dans plus de 2000 agences r\u00e9partis en France. Ces agences peuvent aussi vous permettre d\u2019effectuer des d\u00e9p\u00f4ts de ch\u00e8ques et des versements d\u2019esp\u00e8ces sur votre compte Hello. Vous pouvez aussi y demander toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin sur les offres de la banque en ligne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Se faire assister via le forum Hello bank!<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le forum de la communaut\u00e9 Hello est \u00e9galement un excellent endroit pour obtenir une assistance du service Hello bank!, mais aussi des conseils des autres clients. Vous y trouverez une pl\u00e9thore de sujets, des astuces pour r\u00e9duire les co\u00fbts de votre compte au minimum, ou encore des conseils pour souscrire un plan d\u2019\u00e9pargne, sur les services courants de la banque, sur les meilleurs moyens d\u2019emprunter,\u00a0 et m\u00eame sur la cl\u00f4ture du compte.<\/p>\n<p>Vous pouvez acc\u00e9der au Forum Hello en ouvrant un compte. Parcourrez les sujets ou postez votre propre billet pour faire une r\u00e9clamation ou demander une assistance aupr\u00e8s de la communaut\u00e9 et de la Hello Team.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficiez_dun_accompagnement_pour_le_changement_de_banque\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"changement-de-banque\"><\/a>B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un accompagnement pour le changement de banque<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Changer de banque, c\u2019est facile\u00a0!<\/p>\n<p>Hello bank! assiste ses clients qui souhaitent <strong>changer de banque<\/strong> \u00e0 travers le service Hello Start. Ce service se fait enti\u00e8rement en ligne sur l\u2019espace client, en indiquant l\u2019<strong>\u00e9tablissement bancaire<\/strong> concern\u00e9 par le transfert de compte, ainsi que les cr\u00e9anciers et d\u00e9biteurs encore actifs (vos virements et pr\u00e9l\u00e8vements r\u00e9guliers automatiques).<\/p>\n<p>Domiciliations, d\u00e9bits automatis\u00e9s et cotisations seront transf\u00e9r\u00e9s en quelques clics, sans tracas sur les formalit\u00e9s. Hello bank! se charge d\u2019effectuer toutes les d\u00e9marches n\u00e9cessaires sans aucun frais, ce qui constitue un v\u00e9ritable gain de temps et de praticit\u00e9 pour les nouveaux clients.<\/p>\n<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">NB<\/span>\u00a0: Depuis la Loi Macron, la mobilit\u00e9 bancaire est devenue un jeu d\u2019enfant pour les clients\u00a0: Vous ouvrez votre nouveau compte et vous demandez \u00e0 la nouvelle banque d\u2019effectuer les transferts de pr\u00e9l\u00e8vements automatiques depuis votre ancien compte. C\u2019est gratuit et rapide\u00a0! <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Service_personnalise_pour_les_clients_Prime\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"service-personnalise-client-prime\"><\/a>Service personnalis\u00e9 pour les clients Prime<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les clients disposant d\u2019un <strong>compte courant Hello Prime<\/strong> b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019options suppl\u00e9mentaires chez Hello bank!. Vous avez notamment acc\u00e8s au virement SEPA instantan\u00e9, aux transactions internationales sans frais et \u00e0 un \u00e9ventail de moyens de paiement sans contact. Hello bank! vous envoie aussi une carte de secours en cas de perte de votre carte bancaire principale.<\/p>\n<p>Le service de relation client de la banque accorde d\u2019ailleurs une assistance particuli\u00e8re \u00e0 ses clients Premium. Tout client titulaire du compte Prime b\u00e9n\u00e9ficie en effet de la priorit\u00e9 quant au traitement de ses demandes et aux r\u00e9clamations aupr\u00e8s de la Hello Team. Tr\u00e8s pratique dans les situations critiques, comme l\u2019oubli de votre code secret ou de vos codes d\u2019acc\u00e8s, ou encore le constat d\u2019une anomalie sur vos mouvements de compte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/hello-bank\"><span class=\"td_btn td_btn_lg td_outlined_btn\">En savoir plus sur Hello bank!<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Profitez_dun_accompagnement_sur_mesure_dans_la_gestion_de_votre_compte\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"accompagnement-gestion-compte\"><\/a>Profitez d\u2019un accompagnement sur mesure dans la gestion de votre compte<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hello bank! vous assiste aussi dans la gestion de votre budget \u00e0 travers les options du compte accessible sur votre espace client. Personnalisez les plafonds de votre carte, bloquez ou d\u00e9bloquez votre carte, activez ou d\u00e9sactivez les options de votre compte courant, prenez le contr\u00f4le de votre argent en toute simplicit\u00e9\u00a0!<\/p>\n<p>Tout peut \u00eatre effectu\u00e9 sur votre espace client\u00a0: que vous utilisiez la version <strong>application mobile<\/strong> ou le navigateur de votre ordinateur. Vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019assistance de la banque pour tout accompagnement souhait\u00e9 dans l\u2019utilisation de votre espace client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_est_le_service_clientele_Hello_bank\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"comment-est-le-service-client\"><\/a>Comment est le service client\u00e8le Hello bank!\u00a0?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019<strong>exp\u00e9rience client<\/strong> avec Hello bank! a \u00e9t\u00e9 globalement <strong>tr\u00e8s positive<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 un large \u00e9ventail de moyens de contacts et de prise en charge. Il en r\u00e9sulte une meilleure r\u00e9activit\u00e9 dans le traitement des requ\u00eates, ainsi que des horaires de contacts du service clients tr\u00e8s larges. On adore\u00a0!<\/p>\n<p>Nous mettrons l\u2019accent sur l\u2019assistance via les r\u00e9seaux sociaux, mais aussi la disponibilit\u00e9 24\/24h et 7\/7j de l\u2019assistante virtuelle. Hello\u00efZ vous apporte des r\u00e9ponses rapides \u00e0 tout moment sur les questions les plus courantes, comme les diff\u00e9rentes offres de services de la banque, les d\u00e9marches de souscription, les frais de tenue de compte, ou encore les d\u00e9tails sur les pi\u00e8ces justificatives requises pour l\u2019ouverture de compte.<\/p>\n<p><em><span style=\"text-decoration: underline;\">NB<\/span> : Ne posez pas des questions trop compliqu\u00e9es car cela reste un Chatbot, mais celui-ci d\u00e9panne bien quand la r\u00e9ponse \u00e0 votre question peut tenir en quelques lignes sur une FAQ.<\/em><\/p>\n<p>Pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un accompagnement plus personnalis\u00e9, il est conseill\u00e9 de s\u2019adresser \u00e0 la Team Hello par t\u00e9l\u00e9phone ou sur les r\u00e9seaux sociaux. Tel est le cas si vous souhaitez de plus amples informations sur un service pr\u00e9cis, ou si vous avez absolument besoin de joindre un conseiller. N\u2019appelez pas aux heures de pointes (de 12h \u00e0 14h et de 18h \u00e0 20h) \u2013 Ou vous devrez attendre plusieurs minutes avant de pouvoir \u00e9changer de vive voix avec quelqu\u2019un.<\/p>\n<p>En conclusion, le service client de la banque Hello demeure \u00e0 l\u2019\u00e9coute et assure un accompagnement de qualit\u00e9\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/hello-bank\"><span class=\"td_btn td_btn_lg td_outlined_btn\">En savoir plus sur Hello bank!<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons avoir r\u00e9pondu \u00e0 toutes vos questions.<br \/>\nA tr\u00e8s bient\u00f4t sur <a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/\">Nouvelle Epargne<\/a>.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"tdi_5\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_6  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_6,\r\n                .tdi_6 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_6,\r\n\t\t\t\t.tdi_6 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_6 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_8  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_8{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_8 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_8 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" ><div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_10 \"  style=\"height: 32px\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7547&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/classement-comparatif-des-meilleures-banques-en-ligne\u00a0\u00bb]<div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_12 \"  style=\"height: 32px\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7562&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/nouvelleepargne.typeform.com\/to\/nkH0ud\u00a0\u00bb]<div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_14 \"  style=\"height: 32px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\/* custom css *\/ .tdi_30, .tdi_30 .tdc-columns{ min-height: 0; }.tdi_30, .tdi_30 .tdc-columns{ display: block; }.tdi_30 .tdc-columns{ width: 100%; } \/* custom css *\/ .tdi_32{ vertical-align: baseline; }.tdi_32 > .wpb_wrapper, .tdi_32 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{ display: block; }.tdi_32 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{ width: 100%; }.tdi_32 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{ width: auto; }.tdi_32 > .wpb_wrapper{ width: auto; [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":7685,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[20,233],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7680","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-banque","8":"category-hello-bank"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Service clients - Tout savoir sur celui de la banque en ligne Hello bank!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hello bank! est-elle r\u00e9active dans la prise en charge des clients ? 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