{"id":7583,"date":"2020-12-26T08:15:19","date_gmt":"2020-12-26T07:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/?p=7583"},"modified":"2020-12-31T00:43:10","modified_gmt":"2020-12-30T23:43:10","slug":"bforbank-service-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/","title":{"rendered":"Comment est le service client chez BforBank ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"tdi_1\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_2  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_2,\r\n                .tdi_2 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_2,\r\n\t\t\t\t.tdi_2 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_2 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_4  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_4{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_4 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_4 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" >[vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"font-size: 19px; text-align: left;\">Vous envisagez d\u2019ouvrir un compte chez BforBank ? Et vous vous demandez ce qu\u2019il en est des conseillers de cette banque ? Vous avez enti\u00e8rement raison.\u00a0BforBank est un \u00e9tablissement bancaire qui propose un service 100% en ligne. Son objectif, c\u2019est de garantir \u00e0 ses clients une enti\u00e8re satisfaction. Raison pour laquelle, la banque en ligne a d\u00e9cid\u00e9 de bien diversifier ses offres, d\u2019attribuer des tarifs tr\u00e8s comp\u00e9titifs et de proposer des services performants \u00e0 ses utilisateurs.<br \/>\nEn ajout \u00e0 tout cela, la banque \u0153uvre \u00e0 offrir un accompagnement et une assistance de qualit\u00e9 \u00e0 ses clients. Par ailleurs, cela a permis \u00e0 BforBank de d\u00e9crocher de nombreuses r\u00e9compenses. La question qui se pose est\u00a0: comment est le service client chez BforBank ? D\u00e9couvrez son fonctionnement, ses points forts et ses points faibles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Sommaire<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><a href=\"#service-client-bforbank\">Le service client de BforBank<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#service-bforyou\">Joindre le service client BforYou<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faire-reclamation\">Tout pour faire une r\u00e9clamation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#avantages-service-client\">Les avantages du service client de la banque premium<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_77 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#Le_service_client_de_BforBank\" >Le service client de BforBank<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#Joindre_le_service_client_BforYou\" >Joindre le service client BforYou<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#Tout_pour_faire_une_reclamation\" >Tout pour faire une r\u00e9clamation<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#Les_avantages_du_service_client_de_la_banque_premium\" >Les avantages du service client de la banque premium<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_service_client_de_BforBank\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"service-client-bforbank\"><\/a>Le service client de BforBank<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>BforBank a mis en place un service client\u00e8le baptis\u00e9 BforYou. Bas\u00e9 \u00e0 Paris, au si\u00e8ge de la soci\u00e9t\u00e9, il r\u00e9unit des experts en finance et en patrimoine, ayant chacun pour mission de r\u00e9pondre aux besoins d\u2019accompagnement des clients.<\/p>\n<p>Comme il a \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 auparavant, BforYou, le service-client de la banque en ligne a d\u00e9j\u00e0 obtenu plusieurs r\u00e9compenses. \u00a0Cela met en \u00e9vidence son professionnalisme et son expertise. Notons que l\u2019\u00e9quipe du service Clients de BforBank est en service du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18h et le samedi de 9h \u00e0 18h. Par ailleurs, il y a diverses fa\u00e7ons d\u2019entrer contact avec les conseillers et d\u2019obtenir des informations ou de l\u2019aide en cas de besoin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Joindre_le_service_client_BforYou\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"service-bforyou\"><\/a>Joindre le service client BforYou<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Besoin de contacter un conseiller\u00a0? Peu importe la raison, l\u2019\u00e9quipe du service client BforBank est pr\u00eate \u00e0 vous satisfaire. Alors, comment obtenir de l\u2019aide\u00a0?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacter l\u2019\u00e9quipe de BforYou par t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n<p>Pour les clients qui recherchent la <strong>solution la plus rapide<\/strong> et la plus pratique, il faut penser \u00e0 contacter l\u2019\u00e9quipe de BforYou par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro 09 74 75 75 00. Il suffit de fournir votre identifiant et votre code secret au conseiller qui re\u00e7oit l\u2019appel t\u00e9l\u00e9phonique pour vous identifier. Pour les clients qui se trouvent <strong>\u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong>, le num\u00e9ro \u00e0 contacter est +331 77 86 20 42.<\/p>\n<p>Pour ceux qui veulent contacter un conseiller pour obtenir des conseils ou des informations concernant <strong>la bourse<\/strong>, il faut composer le num\u00e9ro 09 74 75 12 12. Enfin, pour appeler le service concernant <strong>le cr\u00e9dit immobilier<\/strong>, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 utiliser est le 09 72 72 75 75.<\/p>\n<p>Notons que toutes ces lignes sont joignables du lundi au vendredi de 9h \u00e0 18 h. Toutefois, en cas d\u2019urgence <a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/quels-sont-les-avantages-de-la-carte-visa-premier\/\">Carte Visa Premier<\/a>, un conseiller est \u00e0 votre disposition 7j\/7 et 24h \/24. Il suffit de contacter l\u2019assistance d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Enfin, Pour les personnes qui veulent devenir client de la banque en ligne, sans profiter de l\u2019offre internet, il faut composer le num\u00e9ro 3911.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/bforbank\"><span class=\"td_btn td_btn_lg td_outlined_btn\">En savoir plus sur BforBank<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacter l\u2019\u00e9quipe de BforYou par Internet<\/h3>\n<p>Chez BforBank le service client est aussi accessible via Internet. Apr\u00e8s tout, il ne faut pas oublier qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une banque en ligne. L\u2019\u00e9quipe de BforYou assure donc une correspondance par e-mail. En effet, vous pouvez contacter les conseillers via le <strong>formulaire en ligne<\/strong>. Il faut le remplir correctement en renseignant vos coordonn\u00e9es et le message.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible de contacter le service client de l\u2019\u00e9tablissement bancaire <strong>par Chat<\/strong> du lundi au vendredi de 8h \u00e0 19h et le samedi de 9h \u00e0 13h. Pour pouvoir discuter avec un conseiller en ligne, vous devez d\u2019abord vous connecter \u00e0 votre espace client en vous servant de vos identifiants et de votre mot de passe.<\/p>\n<p>Depuis <strong>votre espace<\/strong>, il faut remplir le <strong>formulaire de contact<\/strong>. Enfin, l\u2019\u00e9quipe du service client\u00e8le de BforBank est \u00e9galement pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. Il suffit de leur envoyer un message priv\u00e9. Il ne faut pas oublier de consulter la rubrique FAQ, car il se peut que les r\u00e9ponses \u00e0 vos questions s\u2019y trouvent d\u00e9j\u00e0. Ainsi, vous ne serez plus oblig\u00e9 de contacter le service client \u2013 un gain de temps non n\u00e9gligeable, pour vous, pour r\u00e9pondre aux questions simples.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Contacter l\u2019\u00e9quipe de BforYou par voie postale<\/h3>\n<p>En cas de besoins de renseignements, il est aussi possible de contacter le SAV via la poste. Le principe, c\u2019est d\u2019adresser votre demande accompagn\u00e9e des pi\u00e8ces justificatives \u00e0 l\u2019adresse postale\u00a0:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">BforBank<br \/>\nLibre r\u00e9ponse 83914<br \/>\n92\u00a0889, Nanterre Cedex 9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tout_pour_faire_une_reclamation\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"faire-reclamation\"><\/a>Tout pour faire une r\u00e9clamation<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour une banque en ligne comme BforBank, les remarques ainsi que les exigences des clients sont toujours prises en compte. Ainsi, vous avez le droit de faire une r\u00e9clamation en cas d\u2019insatisfaction ou de probl\u00e8me concernant votre compte. L\u2019\u00e9quipe du service-client de la banque en ligne s\u2019engage \u00e0 attribuer une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 30 jours maximum (attention, nous parlons ici de r\u00e9clamations et non de probl\u00e8me technique ou d\u2019assistance).<\/p>\n<p>Notons qu\u2019il y a deux fa\u00e7ons de proc\u00e9der. La premi\u00e8re consiste \u00e0 remplir le formulaire email disponible sur le site web de l\u2019\u00e9tablissement. Si vous avez du mal \u00e0 contacter le service des r\u00e9clamations via cette d\u00e9marche, il suffit d\u2019adresser votre requ\u00eate par courrier. L\u2019adresse est la suivante\u00a0:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">BforBank &#8211; Service R\u00e9clamation<br \/>\nTour Europlaza<br \/>\n20, avenue Andr\u00e9 Prothin \u2013 La D\u00e9fense 4<br \/>\n92\u00a0927 Paris La D\u00e9fense Cedex.<\/p>\n<p>En cas de litige ou en cas d\u2019erreur de la part de l\u2019\u00e9quipe de la banque en ligne, vous pouvez contacter le m\u00e9diateur de la banque par courrier. Les adresses sont visibles sur le site web, sous l\u2019onglet \u00ab\u00a0R\u00e9clamation\u00a0\u00bb. Si vous d\u00e9cidez de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9siliation de votre compte, il suffit de relire les conditions g\u00e9n\u00e9rales afin de conna\u00eetre la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_avantages_du_service_client_de_la_banque_premium\"><\/span><span style=\"color: #99ccff;\"><a name=\"avantages-service-client\"><\/a>Les avantages du service client de la banque premium<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour mieux satisfaire sa client\u00e8le BforBank s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 leur disposition les meilleurs des services clients. D\u00e9couvrez les atouts de BforYou ci-dessous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Des conseillers sp\u00e9cialis\u00e9s et comp\u00e9tents<\/h3>\n<p>Tous les conseillers qui composent l\u2019\u00e9quipe client chez <strong>BforBank <\/strong>sont des professionnels issus du domaine bancaire. Il y a par exemple des sp\u00e9cialistes en gestion de patrimoine, de cr\u00e9dit immobilier, de bourse ou d\u2019assistance vie. Ils ont suivi des formations et ils connaissent tr\u00e8s bien les produits propos\u00e9s par la banque et peuvent donc r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins avec professionnalisme. Et nous l\u2019avons test\u00e9\u00a0! Ils sont incollables\u00a0!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Un service 100 % internalis\u00e9<\/h3>\n<p>Alors que beaucoup d\u2019entreprises en ligne misent sur l\u2019externalisation du <strong>service client\u00e8le<\/strong>, BforBank propose un service 100% internalis\u00e9. L\u2019\u00e9quipe de BforYou est bas\u00e9e au si\u00e8ge de l\u2019\u00e9tablissement bancaire, \u00e0 Paris. Ainsi, ils collaborent \u00e9troitement avec les autres d\u00e9partements de la banque en ligne, ce qui leur permet de suivre toutes les actualit\u00e9s en interne, les mises \u00e0 jours et les innovations, pour fournir des r\u00e9ponses pertinentes \u00e0 chaque client<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Une \u00e9quipe disponible<\/h3>\n<p>Le service consommateur de BforBank fait preuve d\u2019une grande disponibilit\u00e9. En effet, les conseillers sont joignables de diverses mani\u00e8res et sur une plage horaire plut\u00f4t large. En cas d\u2019urgence, il s\u2019engage \u00e0 fournir une assistance de qualit\u00e9 7j\/7 et 24h\/24 et de rester r\u00e9actif \u00e0 chaque demande.<\/p>\n<p>Pr\u00eats \u00e0 sauter le pas\u00a0? Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page comparative d\u00e9di\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/bforbank\">BforBank<\/a>.[\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"tdi_5\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_6  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_6,\r\n                .tdi_6 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_6,\r\n\t\t\t\t.tdi_6 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_6 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_8  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_8{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_8 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_8 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_8 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" ><div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_10 \"  style=\"height: 32px\"><\/div>[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7547&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/classement-comparatif-des-meilleures-banques-en-ligne\u00a0\u00bb]<div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_12 \"  style=\"height: 32px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"tdi_13\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_14  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_14,\r\n                .tdi_14 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_14,\r\n\t\t\t\t.tdi_14 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_14 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_16  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.tdi_16{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_16 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_16 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_16 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_16 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_16 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" >[vc_single_image image=\u00a0\u00bb7562&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/nouvelleepargne.typeform.com\/to\/nkH0ud\u00a0\u00bb]<div class=\"wpb_wrapper td_block_empty_space td_block_wrap vc_empty_space tdi_18 \"  style=\"height: 32px\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\/* custom css *\/ .tdi_38, .tdi_38 .tdc-columns{ min-height: 0; }.tdi_38, .tdi_38 .tdc-columns{ display: block; }.tdi_38 .tdc-columns{ width: 100%; } \/* custom css *\/ .tdi_40{ vertical-align: baseline; }.tdi_40 > .wpb_wrapper, .tdi_40 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{ display: block; }.tdi_40 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{ width: 100%; }.tdi_40 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{ width: auto; }.tdi_40 > .wpb_wrapper{ width: auto; [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":7586,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[20,235],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7583","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-banque","8":"category-bforbank"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nouvelle \u00c9pargne \u2013 \u00c9pargne, Banque, Finance en ligne\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/NouvelleEpargne\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-26T07:15:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-30T23:43:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1281\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Arnaud Doguet\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/arnauddoguet?lang=fr\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@nepargne\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Arnaud Doguet\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Arnaud Doguet\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a5832f4e238c1fd2bf3ee8b8f1fb54e7\"},\"headline\":\"Comment est le service client chez BforBank ?\",\"datePublished\":\"2020-12-26T07:15:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-30T23:43:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/\"},\"wordCount\":1373,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg\",\"articleSection\":[\"Banque\",\"BforBank\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/\",\"name\":\"BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg\",\"datePublished\":\"2020-12-26T07:15:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-12-30T23:43:10+00:00\",\"description\":\"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/12\\\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1281,\"caption\":\"jeune-femme-service-client-telephone\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/bforbank-service-client\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Comment est le service client chez BforBank ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Nouvelle \u00c9pargne \u2013 \u00c9pargne, Banque, Finance en ligne\",\"description\":\"La surinformation est omnipr\u00e9sente sur internet. Retrouvez avec Nouvelle \u00c9pargne les informations pertinentes sur la Banque, l\u2019\u00e9pargne et les placements !\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"Nouvelle \u00c9pargne\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/nouvelle-epargne-banner2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/nouvelle-epargne-banner2.png\",\"width\":300,\"height\":250,\"caption\":\"Nouvelle \u00c9pargne\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/NouvelleEpargne\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/nepargne\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/nouvelle-epargne\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCw1vIn3zKZxLSSj2CPWkTpw\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a5832f4e238c1fd2bf3ee8b8f1fb54e7\",\"name\":\"Arnaud Doguet\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Arnaud Doguet\"},\"description\":\"Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es dans les domaines de la finance et de la banque en ligne j'ai d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9\u00e9 Nouvelle-Epargne.fr afin de rendre accessibles \u00e0 tous ces domaines parfois complexes. Les secteurs de la finance et de la banque sont devenus au fil des ann\u00e9es un passe-temps, tant par leurs contenus que par leurs \u00e9volutions digitales et technologiques.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\",\"https:\\\/\\\/fr.linkedin.com\\\/in\\\/arnaud-doguet-08762a2b\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/arnauddoguet?lang=fr\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nouvelle-epargne.fr\\\/blog\\\/author\\\/copove\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone","description":"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone","og_description":"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne","og_url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/","og_site_name":"Nouvelle \u00c9pargne \u2013 \u00c9pargne, Banque, Finance en ligne","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/NouvelleEpargne\/","article_published_time":"2020-12-26T07:15:19+00:00","article_modified_time":"2020-12-30T23:43:10+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1281,"url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Arnaud Doguet","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/arnauddoguet?lang=fr","twitter_site":"@nepargne","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Arnaud Doguet","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/"},"author":{"name":"Arnaud Doguet","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#\/schema\/person\/a5832f4e238c1fd2bf3ee8b8f1fb54e7"},"headline":"Comment est le service client chez BforBank ?","datePublished":"2020-12-26T07:15:19+00:00","dateModified":"2020-12-30T23:43:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/"},"wordCount":1373,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg","articleSection":["Banque","BforBank"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/","url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/","name":"BforBank - Service client : contact, adresse, t\u00e9l\u00e9phone","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg","datePublished":"2020-12-26T07:15:19+00:00","dateModified":"2020-12-30T23:43:10+00:00","description":"D\u00e9cid\u00e9 \u00e0 ouvrir un compte aupr\u00e8s de BforBank ? D\u00e9couvrez comment fonctionne le service client de cette banque en ligne","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/jeune-femme-du-service-client-au-telephone.jpg","width":1920,"height":1281,"caption":"jeune-femme-service-client-telephone"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/bforbank-service-client\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comment est le service client chez BforBank ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/","name":"Nouvelle \u00c9pargne \u2013 \u00c9pargne, Banque, Finance en ligne","description":"La surinformation est omnipr\u00e9sente sur internet. Retrouvez avec Nouvelle \u00c9pargne les informations pertinentes sur la Banque, l\u2019\u00e9pargne et les placements !","publisher":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#organization","name":"Nouvelle \u00c9pargne","url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/nouvelle-epargne-banner2.png","contentUrl":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/nouvelle-epargne-banner2.png","width":300,"height":250,"caption":"Nouvelle \u00c9pargne"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/NouvelleEpargne\/","https:\/\/x.com\/nepargne","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/nouvelle-epargne\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCw1vIn3zKZxLSSj2CPWkTpw"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/#\/schema\/person\/a5832f4e238c1fd2bf3ee8b8f1fb54e7","name":"Arnaud Doguet","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d9ce62be3649494f981e23322217b65740d93fdb0f84d8c2b50124858c697dc?s=96&d=mm&r=g","caption":"Arnaud Doguet"},"description":"Apr\u00e8s plusieurs ann\u00e9es dans les domaines de la finance et de la banque en ligne j'ai d\u00e9cid\u00e9 de cr\u00e9\u00e9 Nouvelle-Epargne.fr afin de rendre accessibles \u00e0 tous ces domaines parfois complexes. Les secteurs de la finance et de la banque sont devenus au fil des ann\u00e9es un passe-temps, tant par leurs contenus que par leurs \u00e9volutions digitales et technologiques.","sameAs":["https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr","https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/arnaud-doguet-08762a2b","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/arnauddoguet?lang=fr"],"url":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/author\/copove\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7583"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7617,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7583\/revisions\/7617"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7583"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nouvelle-epargne.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}